Карточка и связанный с ней счет — не одно и то же. Поэтому, даже если карта Росбанка заблокирована и держатель ей больше не пользуется, он все равно остается клиентом банка, а за обслуживание медленно, но верно начисляется комиссия.
Если просто оставить карточку лежать в тумбочке, то можно через несколько лет обнаружить накопившуюся на ней задолженность. Так что необходимо именно прекратить обслуживание.
Закрытие счета в Росбанке
Такое действие требуется, если:
- срок обслуживания связанной карточки закончился, а продлевать его держатель не хочет;
- клиент предпочел обслуживаться в другой банковской организации;
- в пользовании карточкой отпала необходимость, например при переезде за границу.
Также обслуживание иногда прекращают, если карточка потеряна или украдена. Хотя в этом случае ее чаще перевыпускают.
Прежде чем закрыть счет, необходимо убедиться, что по нему нет задолженностей. Это актуально прежде всего для кредитных счетов. Важно получить подтверждение в центре техобслуживания, что долгов не осталось.
Затем необходимо обнулить счет, то есть снять с него все деньги, вплоть до копеек. Сделать это можно в любом отделении Росбанка.
После этого счет можно закрывать. Основные способы сделать это:
- Обратиться в офис банка и сообщить сотруднику о своем желании прекратить обслуживание. Потребуется написать заявление и вместе с карточкой передать его сотруднику банка. Получить письменное подтверждение того, что счет закрыт, можно в этом же офисе через 45 дней.
- Позвонить по номеру круглосуточной техподдержки 8-800-200-54-34. Чтобы оператор выполнил запрос, держатель должен продиктовать номер счета, свои паспортные данные и кодовое слово для обслуживания.
При обращении по телефону справку о прекращении обслуживания также лучше получить, чтобы сохранять уверенность. Следует уточнить, в каком именно офисе Росбанка и в какое время можно получить такой документ.
Как закрыть счет в Росбанке через интернет
Можно также воспользоваться онлайн-банком или приложением для смартфона. Представленный интерфейс легко позволяет блокировать и закрывать карточки, прекращать обслуживание по связанным с ними счетам.
Как закрыть карту Росбанка
Если требуется закрыть только карточку, оставив связанный с ней счет, сделать это можно четырьмя способами:
- обратившись в отделение банка — достаточно сообщить сотруднику о своем намерении закрыть карту;
- по номеру техподдержки 8-800-200-54-34 — необходимо будет представиться и назвать кодовое слово;
- три раза ввести неправильный пин при использовании банкомата;
- через личный кабинет на сайте или с помощью приложения для смартфона — достаточно выбрать нужную карточку в списке и блокировать ее.
Из всех перечисленных способов только пользование личным кабинетом или приложением позволяет разблокировать карточку снова. Остальные варианты действий навсегда превращают ее в бесполезный кусок пластика.