Пин (PIN) — это секретная четырёхзначная комбинация цифр, которую никто не должен знать, кроме владельца (в идеале). Он необходим при работе с банкоматами. Также с его помощью держатель подтверждает крупные покупки в магазинах, когда пользуется торговыми терминалами.
Как узнать пин код карты Росбанка
Вместе с только что выпущенной карточкой владелец получает и секретный код. Он находится в запечатанном, не просвечиваемом конверте, так что посторонние не могут получить к нему доступ, пока конверт не вскрыт.
Тому, кто пользуется услугами компании, получить секретный код достаточно один раз — после этого надо просто выучить его, чтобы пользоваться. Не рекомендуется записывать комбинацию цифр где бы то ни было, особенно на самой карточке.
Можно ли, забыв код, восстановить его?
Не всегда удаётся сразу запомнить цифровую комбинацию, пусть и из четырёх символов. Так что вопрос о том, как восстановить пин код карты Росбанка, очень популярен среди пользователей.
Ни операторы, ни консультанты, ни другие сотрудники банка не знают код. Он хранится в базе данных в зашифрованном виде.
Можно только сменить комбинацию через банкомат или подать заявление, чтобы заблокировать карточку и выпустить вместо неё новую.
Смена кода через банкомат
Забыв исходную комбинацию, можно воспользоваться банкоматом или терминалом, чтобы сменить пин-код с помощью автоматизированного устройства.
Вам потребуется:
- вставить карточку в приёмник;
- ввести действующий секретный код;
- зайти в настройки карточки и выбрать смену кода;
- ввести и подтвердить новую комбинацию — после этого она сменится.
Данный способ подходит только в тех случаях, когда владелец помнит прежний код и просто предпочитает установить другой. Многие используют мнемонические сочетания символов, например дату свадьбы или чей-нибудь день рождения.
Если ввести код неправильно три раза подряд, карточка автоматически заблокируется — её всё равно придётся перевыпускать.
Можно ли сменить пин код по телефону
Подразумевается, что эту комбинацию знает только сам владелец карты. Никто другой её знать не должен. Поэтому восстановить её во время звонка в контактный центр не получится. В противном случае оператор, который обслуживал пользователя, тоже знал бы его код.
Многие клиенты спрашивают в Росбанке у оператора этот вопрос. Ответ один — либо через банкомат, либо через перевыпуск карточки.
Перевыпущенный пластик имеет новые реквизиты. Прежним остаётся только имя, если владелец его не менял. Старыми остаются и реквизиты банковского счёта, к которому привязана карточка, так что все деньги и история операций с ними — сохраняются.
Алгоритм правильного обращения с 4-значным кодом для карточки Росбанка:
- получив новый пластик, вскрыть конверт, посмотреть и выучить комбинацию цифр;
- никому не показывать конверт и не оставлять его нигде на виду;
- если комбинация плохо запоминается — сразу сменить её через банкомат;
- когда всё же вспомнить код не удаётся — подать заявление на перевыпуск карточки.
